Garantiebedingungen für S&T Design Uhren

Für S&T Design Uhren gewähren wir Verbrauchern eine freiwillige Garantie von 24 Monaten. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zum Garantieumfang, zu möglichen Garantieleistungen, zu Ausschlüssen sowie zur Inanspruchnahme der S&T Design Garantie.

1. Garantiegeber

Garantiegeber dieser freiwilligen Herstellergarantie ist:

Kwik24
Planckstr. 8
44369 Dortmund
Deutschland
E-Mail: info@kwik24.de

2. Umfang und Dauer der S&T Design Garantie

Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrer S&T Design Uhr haben. Deshalb gewähren wir Verbrauchern auf unsere S&T Design Uhren eine freiwillige Garantie von 24 Monaten.

Die Garantiefrist beginnt mit dem auf der Rechnung, Bestellbestätigung oder einem vergleichbaren Kaufnachweis angegebenen Kaufdatum.

Die Garantie gilt für Uhren der Marke S&T Design und umfasst Material- und Herstellungsfehler, die während der Garantiezeit auftreten und unter die nachfolgenden Garantiebedingungen fallen.

Die Garantie wird ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB gewährt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB wird diese Garantie nicht gewährt.

Der räumliche Geltungsbereich der Garantie umfasst die Bundesrepublik Deutschland.

3. Leistungen im Garantiefall

Liegt ein berechtigter Garantiefall vor, erbringen wir nach unserer Wahl eine der folgenden Leistungen:

  • kostenlose Reparatur der S&T Design Uhr oder
  • kostenloser Austausch gegen eine gleichwertige Uhr.

Ist das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar, kann der Austausch gegen ein hinsichtlich Art und Wert vergleichbares Modell oder ein entsprechendes Nachfolgemodell erfolgen.

4. Welche Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen?

Die Garantie umfasst keine Schäden oder Beeinträchtigungen, die insbesondere zurückzuführen sind auf:

  • unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung,
  • Stürze, Schläge, Stöße oder sonstige äußere Gewalteinwirkung,
  • eigenmächtige Veränderungen, Öffnungen oder Reparaturversuche,
  • Nichtbeachtung der Bedienungs-, Nutzungs- oder Pflegehinweise,
  • außergewöhnliche äußere Einflüsse wie Feuer, extreme Hitze oder extreme Kälte,
  • normalen Verschleiß und die natürliche Alterung der verwendeten Materialien.

Ebenfalls nicht von der Garantie umfasst sind normale, gebrauchsbedingte Abnutzungserscheinungen, insbesondere an:

  • Armbändern,
  • Gehäusen und Oberflächen,
  • Schließen,
  • Batterien sowie
  • sonstigen Verschleißteilen.

Kratzer, Verfärbungen, Abrieb und vergleichbare optische Veränderungen, die durch den gewöhnlichen Gebrauch entstehen, stellen grundsätzlich keinen Garantiefall dar.

Schäden durch Wasser oder Feuchtigkeit sind von der Garantie ausgeschlossen, wenn die Uhr entgegen ihrer angegebenen Wasserdichtigkeit, den Bedienungs- oder Pflegehinweisen oder außerhalb der für das jeweilige Modell vorgesehenen Bedingungen verwendet wurde.

Kulanz: Unabhängig von den vorstehenden Garantiebedingungen prüfen wir Reklamationen stets kundenorientiert. In Einzelfällen können wir daher auch bei Schäden, die nicht von der Garantie erfasst werden, freiwillig eine Kulanzlösung anbieten. Ein Anspruch auf eine solche Kulanzleistung besteht nicht.

5. So nehmen Sie die Garantie in Anspruch

Wenn Sie einen Garantiefall bei Ihrer S&T Design Uhr vermuten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:

Kundensupport

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:

  • Bestell- oder Rechnungsnummer,
  • Bezeichnung oder Modell der Uhr
  • eine kurze Beschreibung des Problems

Für die Prüfung können wir Sie anschließend bitten, uns die Uhr zuzusenden. Bitte senden Sie die Uhr nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme ein.

Als Nachweis des Kaufdatums benötigen wir eine Rechnung, Bestellbestätigung oder einen vergleichbaren Kaufnachweis.

Ist eine Einsendung für die Prüfung eines berechtigten Garantiefalls erforderlich, stellen wir Ihnen innerhalb Deutschlands nach vorheriger Abstimmung eine geeignete Rücksendemöglichkeit zur Verfügung. Bei einem berechtigten Garantiefall entstehen Ihnen für die erforderliche Einsendung und Rücksendung keine Versandkosten.

Bitte verpacken Sie die Uhr für den Versand transportsicher.

6. Bearbeitung des Garantiefalls

Nach Eingang der für die Prüfung erforderlichen Uhr und Unterlagen prüfen wir, ob die Voraussetzungen unserer Garantie erfüllt sind.

Liegt ein Garantiefall vor, führen wir die Garantieleistung innerhalb einer angemessenen Frist durch.

Wir informieren Sie über das weitere Vorgehen und darüber, ob die Uhr repariert oder ausgetauscht wird.

7. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln in keiner Weise ein.

Ihnen stehen gegenüber dem jeweiligen Verkäufer bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere die gesetzlichen Mängelrechte zu. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von unserer Garantie und werden durch die Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Sie können Ihre gesetzlichen Mängelrechte daher auch dann geltend machen, wenn kein Garantiefall vorliegt oder Sie die freiwillige S&T Design Garantie nicht in Anspruch nehmen.

8. Anwendbares Recht

Für diese Garantie gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

Stand: August 2026